1. CHARTERRESOR
Om ni har bokat en av våra charterresor, är denna bekräftelse även er biljett för flyg,transfer och hotell. Det går bra att visa biljetten i mobiltelefonen - de behöver således inte skrivas ut.

1a. Transfer info för charterresenärer
Har ni beställt en charterresa, kommer vår personal eller vår lokala partner att möta upp er på flygplatsen (direkt utanför bagagehallen) och hänvisa er till rätt buss.

1b. Incheckningsinformation för charterresor
Vi uppmanar även alla gäster att checka in minst 2 timmar före avresa - incheckning stänger vanligtvis 1 timme före avresa på de allra flesta flygresor

När ni flyger charter med oss, görs alltid incheckning på flygplatsen - i de flesta fall över disk. Ni behöver således inte checka in i förväg om inget annat anges

2. REGULJÄRA PAKETRESOR
Om ni har bokat en reguljör paketresa, är denna bekräftelse endast er biljett för hotellet. Ni får utöver denna bekräftelse även ett separat mail med era reguljära flygbiljetter, samt ytterligare ett mail ca 2v före avresa med er transferbiljett - om ni bokat transfer. Det är viktigt att ni går genom era biljetter väldigt noga och säkerställer att alla namn och födelsedatum är korrekta. Kontakta oss genast om något är fel.

2a. Transfer info för reguljära paketresor
Om ni har bokat en transfer på någon av våra reguljära paketresor, är det viktigt att ni noggrant läser genom informationen på er transferbiljett som skickas ca 2v före avresa. På denna biljett finner ni nummer till bolaget som hanterar transfern, samt instruktioner för hur ni går tillväga för att hitta er chaufför. Ni finner även instruktioner för hur ni går tillväga för att få er upphämtningstid inför hemresan.

2b. Incheckningsinformation för reguljära paketresor
Vi uppmanar även alla gäster att checka in minst 2 timmar före avresa - incheckning stänger vanligtvis 1 timme före avresa på de allra flesta flygresor.

OBS att flygbolag som tex: WIZZAIR och RYANAIR kräver att man checkar in ONLINE 24 timmar före avresa för att undvika att betala en avgift på flygplatsen. OBS att detta gäller många fler flygbolag än WIZZAIR och RYANAIR - läs alla dokument och logga in på flygbolagets hemsida med flygbiljettnumret, där du kan kontrollera vad som gäller för just din resa

3c. Övrig info för reguljära paketresor
En Reguljär paketresa  genomförs på egen hand - dvs att Detur INTE kommer inte att ha någon personal på plats på flygplats eller hotell under resan.. Reguljära paketresor avser resor med reguljärflyg,, där vi (Detur) paketerar flyg+hotel och transfer med diverse flygbolag, hotell och lokala åkerier i vår enorma databas. Det är således INTE Deturs egna flygbolag eller flyg som används. Detta innebär att vi inte kan påverka eventuella ändringar som kan tänkas dyka upp.
Observera att vissa tjänster på destinationer och hotell kan skilja sig från beskrivningen i början och slutet av turistsäsongen.

KONTAKTA OSS OM NI ÄR OSÄKRA PÅ OM NI BOKAT EN CHARTER ELLER EN REGULJÄR PAKETRESA!

Vi uppmanar alla passagerare att skaffa passagerar- och bagageförsäkring med tillräcklig avbokningsgaranti – kontrollera vad som ingår i kort och/eller hemförsäkring - du kan även köpa till Avbeställningsförsäkring inom 24 timmar efter din beställning, samt reseförsäkring fram till avresedagen - detta görs via nedan länkar och vår partner Gouda Reseförsäkring.

Köp Reseförsäkring (0-69år)
Priset baseras på resmål, reslängd och ålder - visas i länken Klicka här

Köp Reseförsäkring (för 70+ år)
Priset baseras på resmål, reslängd och ålder - visas i länken Klicka här

Köp Avbeställningsförsäkring(obs måste köpas senast 24 timmar efter bokning av resan)
Priset baseras på resans kostnad och räknas fram i länken Klicka här

Vi uppmärksammar dig på de tillval som ligger i webbshoppen - där Semestergarantin är superviktig för att få ta del av de moment som ofta saknas i din hemförsäkring. Egendomsskydd, kryssar du för detta tillval inkluderar du även stöld under sin semester.